Wolt wprowadza największą aktualizację w historii - jak nowa aplikacja wzmacnia potencjał local commerce

Warszawa, 21 stycznia 2026 r. - Wolt rozpoczyna globalne wdrożenie największej w swojej historii aktualizacji aplikacji. Po ponad dekadzie działalności i 700 tysiącach obsłużonych zamówień w 30 krajach i przychodzie lokalnych przedsiębiorców na poziomie przekraczającym 15 miliardów euro¹ - czas na kolejny przełomowy moment w rozwoju firmy - od platformy do zamawiania jedzenia do kompleksowego ekosystemu lokalnych zakupów. Nowa aplikacja wprowadza zunifikowany punkt wejścia „Search & Browse", czyli jedno miejsce do odkrywania wszystkiego, co oferuje miasto: od restauracji po sklepy spożywcze, apteki, drogerie i elektronikę. W ten sposób Wolt zapewnia lokalnym dostawcom nową drogę dotarcia do klientów i możliwość wzrostu sprzedaży internetowej.

Zmiana odpowiada na sposób, w jaki współcześni konsumenci - szczególnie młodsze pokolenia - podejmują decyzje zakupowe. Jak pokazuje raport SW Research, aż 86,2% osób z pokolenia Z robi zakupy online lub w aplikacjach mobilnych przynajmniej raz w miesiącu, a 33,3% wybiera kanały cyfrowe, by uniknąć tłumów i kolejek². Potwierdzają to dane Wolt - ponad 20% zamówień, to inne kategorie niż jedzenie, które kojarzy się najczęściej z delivery.

„Nowy Wolt powstał właśnie po to, by to uprościć - połączyć wygodę zakupów online z siłą lokalnego handlu. Odświeżona architektura aplikacji pozwala użytkownikom szybciej znaleźć to, czego naprawdę potrzebują - dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu oparte­mu na intencjach oraz możliwości porównywania produktów między różnymi sklepami." - mówi Agata Polityło, dyrektorka generalna Wolt Polska.

Nowa odsłona Wolt to nie tylko udogodnienie dla konsumentów, ale istotne wzmocnienie lokalnych dostawców - aplikacja zapewnia im nową drogę dotarcia do klientów i możliwość jeszcze większego wzrostu sprzedaży internetowej.

Jedna aplikacja, wiele możliwości

„Search & Browse hub" to zunifikowany system wyszukiwania i przeglądania, który łączy wszystkie dostępne kategorie - od restauracji po sklepy i usługi.

Silnik wyszukiwania wykorzystuje uczenie maszynowe i dane produktowe, by lepiej rozumieć intencje użytkownika i proponować najbardziej trafne wyniki - niezależnie od kategorii. Dzięki temu zakupy stają się szybsze, bardziej intuicyjne i spersonalizowane.

Nowa odsłona aplikacji umożliwia przeglądanie zorientowane na produkty poprzez Wyszukiwanie Uniwersalne, które grupuje wyniki według konkretnych artykułów.  Sprawdzanie każdego sklepu z osobna nie będzie konieczne. Zakupy można rozpocząć od wpisania konkretnego produktu. Wystarczy wyszukać „białko", a Wolt od razu podpowie użytkownikowi wyniki: od odżywek dla sportowców, przez batony proteinowe, aż po wysokobiałkowe posiłki z ulubionych restauracji. Nowa funkcja „shop by product, not just by store" pozwala też na porównanie dostępności produktów w różnych punktach - tak jak podczas spaceru po galerii handlowej, tylko że w aplikacji.

Ciekawą opcją jest testowany w niektórych lokalizacjach pływający przycisk wyszukiwania u dołu ekranu dający dostęp do niemal wszystkich lokalnych usług: restauracji, sklepów spożywczych, sektora beauty, elektroniki oraz dostaw paczek.

Zaktualizowany interfejs jest lżejszy, bardziej przejrzysty i nowoczesny, a jego elastyczna konstrukcja pozwoli w przyszłości łatwo rozszerzać aplikację o kolejne kategorie i funkcje.

Nowa rola Wolt - od aplikacji do miejskiego ekosystemu

„Wolt od dawna nie jest już tylko aplikacją do zamawiania jedzenia. To dziś platforma, która łączy świat lokalnych marek, usług i konsumentów w jednym, inteligentnym systemie. Chcemy być narzędziem, które realnie wspiera codzienne życie w mieście - zarówno dla użytkowników, jak i partnerów." - podkreśla Polityło.

Nowa wersja aplikacji odpowiada nie tylko na potrzeby konsumentów, ale również wzmacnia pozycję partnerów handlowych. Zintegrowane wyszukiwanie daje im większą widoczność - użytkownik może trafić do sklepu lub restauracji już na etapie inspiracji, a nie dopiero konkretnego wyboru. To oznacza więcej okazji sprzedażowych i lepsze dopasowanie do potrzeb klientów.

Dla kurierów aktualizacja otwiera nowe możliwości - zamówienia napływają z szerszego wachlarza kategorii, co przekłada się na większą różnorodność i stabilniejsze źródła zarobku.

Technologia w służbie lokalności

Nowy Wolt to nie tylko wizualne odświeżenie, lecz pełna przebudowa technologiczna. Aplikacja oparta jest na skalowalnej architekturze, uporządkowanych danych produktowych i systemie rekomendacji wspieranym przez uczenie maszynowe. To pozwala nie tylko reagować na potrzeby użytkowników, ale też je przewidywać - skracając drogę od wyszukania do zakupu.

„Branża delivery wchodzi w nową fazę - z etapu ekspansji w etap jakości. Wygoda i personalizacja stają się kluczem do budowania lojalności, a lokalność - źródłem prawdziwej przewagi." - dodaje Polityło.

Nowa aplikacja dostępna jest globalnie i w Polsce od 16 stycznia 2026 r. 

¹Źródło: Analiza Copenhagen Economics oparta na modelu input-output oraz danych Wolt. Obejmuje zagregowane dane z okresu około dziesięciu lat. Aktywność gospodarcza obrazuje zagregowaną, szacunkową wartość, która uwzględnia zarobki kurierów oraz sprzedaż partnerów handlowych, a także sposób, w jaki dochody te - bezpośrednio i pośrednio - wpływają na gospodarkę.

² Źródło: „Zakupy internetowe i w aplikacji mobilnej", SW Research.

O Wolt

Wolt jest firmą technologiczną, która umożliwia użytkownikom łatwe zamówienie i szybką dostawę jedzenia z ulubionej restauracji oraz zakupów - do domu lub biura. Firma współpracuje z restauracjami oraz partnerami detalicznymi i kurierskimi w 27 krajach, w ponad 500 miastach. Firma z siedzibą w Helsinkach została założona w 2014 roku. Obecnie zatrudnia ponad 11 000 osób i jest kierowana przez współzałożyciela i CEO Miki Kuusi. 

W 2022 roku Wolt i amerykańska spółka Door Dash podjęły decyzję o fuzji. Wolt kontynuuje swoje operacje pod niezmienioną nazwą we wszystkich lokalizacjach, w których firma działała do tej pory.