Ostatnie 15 lat pełniła funkcje menedżerskie głównie w branży telekomunikacyjnej i świadczeń pozapłacowych (T-Mobile, Play, Benefit Systems) w obszarze handlu, rozwoju produktu i rozwoju biznesu usług dodanych i urządzeń, a także zarządzania partnerami i procesami biznesowymi. Do obowiązków nowej Dyrektorki będzie należało zarządzanie i rozwój naszej oferty usług i rozwiązań wokół urządzeń, w tym za gospodarkę w obiegu zamkniętym (circular economy), a także odpowiedzialność za rozwiązania finansowe (consumer finance). Doświadczenie zawodowe zdobywała m. in. w T-mobile Polska, Play i Benefit Systems. W poprzednich firmach była odpowiedzialna m. in. za zarządzanie rozwojem usług i produktów i ich sprzedaż.

Karolina wnosi do firmy bogate doświadczenie eksperckie mające znaczący wpływ na rozwój oferty usług MediaMarkt Polska: “Usługi, które odpowiadają na rosnące i zmieniające się potrzeby naszych klientów są kluczowe w naszej strategii. Energia, zamiłowanie do technologii i bogate doświadczenie Karoliny doskonale wpisują się w nasze cele. Razem będziemy kontynuować misję oferowania klientom najlepszych doświadczeń w związku z zakupem urządzeń i wspierania ich w odkrywaniu potencjału nowoczesnej elektroniki” - mówi Daniel, Mikołajczyk Członek Zarządu MediaMarkt Polska.

Jej dołączenie do zespołu MediaMarkt Polska stanowi ważny krok w kierunku umacniania pozycji na rynku: “Z entuzjazmem podchodzę do możliwości, jakie niesie ze sobą moja rola. Jestem przekonana, że kluczem do rozwoju obszaru, za który odpowiadam przede wszystkim jest wsłuchanie się w głos klientów, inspirowanie się ich pozytywnymi doświadczeniami z zupełnie innych branż oraz prostota i dobra dostępność rozwiązań. Dołączam do zespołu pełnego pasji, zaangażowania i gotowości do podejmowania wyzwań. To solidne fundamenty, które pozwolą nam wyznaczać nowe kierunki rozwoju usług, zawsze z myślą o lepszym zaspokajaniu potrzeb naszych klientów - mówi Karolina Fijołek-Gajewska. Karolinie bliski jest również ważny dla firmy obszar D&I, budowanie zróżnicowanego i włączającego środowiska pracy oraz wspieranie kobiet i współpraca międzypokoleniowa. Edukację zdobywała na Uniwersytecie SWPS w Wyższej Szkole im. Bogdana Jańskiego na kierunkach psychologii i zarządzania oraz w Akademii Leona Koźmińskiego, gdzie ukończyła studia Executive MBA.  

Nowa Dyrektorka Usług zastąpiła Małgorzatę Parzymies, która objęła stanowisko Head of Branded Services, Aftersales & Repairs w globalnej centrali MediaMarkt w Ingolstadt.